各物业服务企业：
为进一步做好物业小区春节期间安全防范工作，严防安全事故的发生，长沙县住建局倡议：
一、全面排除设施设备及公共部位安全隐患。
要在节前集中力量对住宅小区的消防、电梯、水电气管道等部位的使用情况进行一次专项安全大检查。要对围墙、单元门、公共区域防盗网、闭路监控系统，门禁对讲系统等安全防范系统进行全面检修；对电梯等重要设备，要提前做好维护和保养；对排水管网、窨井盖、化粪池要认真进行疏通、清淤，尤其要对所服务区域内的消防设施设备进行认真的检查。要对楼梯过道、房屋屋顶、露天平台和开放式阳台、架空层、车库、储藏室内的可燃物、易燃物、堆积物等进行全面清理，严禁电动车在消防通道、楼梯间、疏散通道、安全出口违规停放，并督促业主或使用人进行整改。
二、落实应对低温雨雪冰冻天气安全防范措施。
要完善应对低温雨雪冰冻天气的应急预案，准备铁铲、麻袋和草垫等抗雨雪冰冻物资。继续做好小区预防一氧化碳中毒工作，要加强预防一氧化碳中毒宣传工作，进一步提高业主预防非职业性一氧化碳中毒安全意识。
三、开展建筑物外立面排查。
积极排查物业服务项目建（构）筑物外立面外墙瓷砖、空调板以及空调滴水线空鼓、开裂、脱落以及玻璃幕墙的玻璃变形、炸裂、脱落等安全隐患，并限时督促整改到位。
四、加强节日期间小区烟花爆竹燃放的管理。
要通过宣传栏等形式加强烟花爆竹安全燃放的宣传和引导。要引导业主依法、文明、安全燃放烟花爆竹，确保住宅小区的消防安全和人身安全。
五、加强疫情防控工作。
做好个人防护，配合属地镇街开展人员排查，发现中高风险地区外来人员及返乡人员应及时报告社区。
六、严格落实节日值班制度。
要建立和完善24小时值班制度，确保信息联络畅通。要在小区内显著位置公布值班电话，安排专人接听居民的报修和投诉电话，维修值班人员必须随时到岗，做好报修接待和抢修工作，确保为业主提供及时的服务。加强对物业管理区域巡查力度，要做好各类突发事件的应急处置，适时启动相关预案。
七、做好节日期间的日常管理服务工作。
要按标准认真履行服务合同，确保服务到位，切实搞好物业管理区域内的环境卫生。对管理区域内环境卫生开展全面清理打扫，做好居民生活垃圾的及时清运及日常保洁工作。要确保道路平整，下水道通畅，无堵塞、无积水，确保环卫设施完善，无污水外溢。尤其要对一些卫生死角进行彻底清理，做到道路环境清洁、绿化整齐美观。要加强对住宅小区公共秩序的维护，严格门卫及访客进出登记制度，加大安全巡查密度，加强小区内的车辆管理，防范偷盗事件发生，确保节日期间良好的公共秩序。要认真做好区城内物业矛盾纠纷的化解工作，最大限度地防止群体性事件的发生。
